Condiciones Generales de Venta (CGV)

1. Información sobre el vendedor

– Razón social: TC 4 RIDE SLU
– Número de registro (NRT): L-717835-N
– Domicilio social: Les Massanelles 13 – Ed Solà II – La Cortinada – AD300 Ordino – Principado de Andorra
– Domicilio social (PROSPAD, no comercial): Av. Fiter i Rosell n°38, baixos – Escaldes – Engordany – AD700 – Principado de Andorra
– Correo electrónico: contact@prospad.com
– Teléfono: +376 353 908

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la venta en línea de scooters y piezas de recambio en el sitio web PROSPAD.COM. La compra implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las aplicables a las ventas en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de las posibles devoluciones de los Productos pedidos por el Cliente.
La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente. Las imágenes y los gráficos que aparecen en el sitio se proporcionan únicamente a título ilustrativo. No tienen valor contractual y el Vendedor no podrá ser considerado responsable de las diferencias entre ellos y el Producto entregado.
La información esencial relativa a los Productos (especificaciones técnicas, ilustraciones, dimensiones, capacidad, etc.) se indica en el sitio web.
El Cliente debe familiarizarse con esta información antes de realizar un pedido. La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.
El Cliente debe consultar la descripción precisa de cada Producto para conocer sus propiedades y características esenciales.
Los Productos se ofrecen según disponibilidad. Esta información se especifica al realizar el pedido.

3. Productos

– Descripción:
– Patinetes eléctricos o no eléctricos para uso urbano.
– Patinetes eléctricos o no eléctricos todoterreno.
– Accesorios y piezas de repuesto compatibles.

4. Controla

– El Cliente reconoce que tiene la capacidad necesaria para contratar y comprar los Productos ofrecidos en el Sitio Web.
Los pedidos se realizan exclusivamente a través del Sitio Web.
Se envía una confirmación del pedido por correo electrónico tras la validación y recepción del pago.
El vendedor se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos legítimos (falta de existencias, error en el precio, sospecha de fraude). En caso de indisponibilidad del producto pedido, en particular debido a nuestros proveedores, el cliente será informado lo antes posible y tendrá la posibilidad de anular el pedido o modificarlo. Si se cancela el pedido, nos comprometemos a reembolsártelo lo antes posible. En caso de indisponibilidad del producto pedido, en particular debido a nuestros proveedores, el consumidor será informado lo antes posible y tendrá la opción de anular el pedido o modificarlo. En caso de anulación del pedido, nos comprometemos a reembolsártelo lo antes posible o a convertirlo en un vale de compra.

5. Precios y pagos

– Los precios están indicados en EUR e incluyen todos los impuestos aplicables.
– Los gastos de envío se especifican antes de confirmar el pedido.
– Formas de pago aceptadas: tarjeta bancaria o transferencia bancaria
– Los pagos se realizarán mediante TPV virtual con VISA y MASTERCARD.
– El pago debe efectuarse en el momento de realizar el pedido.
– La confirmación del pedido se enviará en cuanto el importe del pedido haya llegado a nuestra cuenta bancaria.

6. Entrega en Andorra

Una vez que tu pedido esté listo, recibirás una invitación para recoger tu mercancía, con una prueba de identidad y tu número de pedido, SOLO CON CITA PREVIA en la tienda situada en la siguiente dirección:
PROSPAD:
Av. Fiter i Rosell n°38, baixos
Escaldes – Engordany – AD700 – Principado de Andorra
– Email: contact@prospad.com
– Teléfono: +376 353 908
Desde este sitio no se ofrecen envíos a domicilio ni internacionales. Ponte en contacto con nosotros

7. Derecho de desistimiento

– El cliente debe comprobar el estado general de los productos en el momento de la recogida. Cualquier anomalía encontrada (producto dañado o no conforme con el pedido) debe comunicarse inmediatamente al personal in situ. No se aceptará ninguna reclamación después de que el cliente haya abandonado las instalaciones sin una comprobación conjunta.
Para cualquier pregunta relacionada con la recogida, ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@prospad.ad

8. Garantías y devoluciones

– Garantía legal de conformidad:
– Scooter (excluido el chasis): 2 años a partir de la entrega.
– Batería: 1 año a partir de la entrega.
– El cliente puede solicitar la reparación, sustitución o reembolso del producto defectuoso.
– Garantía específica para el chasis del scooter: 5 años a partir de la entrega.
– Para cualquier producto defectuoso, el cliente debe ponerse en contacto con el vendedor por correo electrónico o por teléfono antes de devolverlo.

9. Información aduanera

TC 4 RIDE SLU está situada en el Principado de Andorra, territorio no perteneciente a la Unión Europea a efectos aduaneros.
Todo cliente que realice una compra en nuestro sitio y desee salir de Andorra con los productos adquiridos puede estar sujeto a formalidades aduaneras y/o derechos e impuestos de importación, de acuerdo con la legislación del país de destino.
Es responsabilidad del cliente ponerse previamente en contacto con las autoridades competentes para informarse de las franquicias aduaneras aplicables y de los requisitos de declaración al entrar en su país.
⚠️ El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a sanciones, incluidas multas o la confiscación de las mercancías por parte de las autoridades aduaneras.
TC 4 RIDE SLU no se hace responsable de las consecuencias de una declaración incompleta, incorrecta o inexistente, ni de los gastos, impuestos o sanciones en que incurra el cliente al cruzar una frontera.
Para más información, visita los sitios web oficiales de las aduanas francesa y española:
– Douanes françaises – Pasar la aduana en Andorra, impuestos y exenciones
– Agencia Tributaria (España) – Información para viajeros de Andorra (PDF)

10. Responsabilidad

– El vendedor no será responsable de ningún daño indirecto derivado del uso de los productos.
– La responsabilidad del vendedor se limita a la sustitución o reembolso de los productos defectuosos.

11. Seguridad y conformidad de los scooters

– El cliente se compromete a cumplir la normativa andorrana sobre el uso de scooters.
– Comprobación de la legislación local: es responsabilidad del comprador informarse y cumplir la legislación vigente en el país donde se vayan a utilizar los productos.
– Te recomendamos que contrates un seguro específico a terceros y que lleves casco y guantes.

12. Protección de datos

– La información recogida es necesaria para procesar los pedidos.
– De acuerdo con la legislación andorrana, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos.

13. Cambios en los precios de venta y GTCS

– TC 4 RIDE Slu es libre de modificar los precios de venta en cualquier momento
– TC 4 RIDE Slu es libre de modificar las condiciones generales de venta en cualquier momento
El precio y/o la versión de la CGV aplicable es la vigente en el sitio Internet en la fecha de realización del pedido. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente.

14. Ley aplicable y jurisdicción

– Estas CGC se rigen por la legislación andorrana. Esto se aplica tanto a las normas sustantivas como a las formales. En caso de litigio o reclamación, el cliente deberá dirigirse en primer lugar a TC 4 RIDE Slu para obtener una solución amistosa.

Cualquier disputa entre las 2 partes será resuelta por los tribunales andorranos.