Condicions generals de venda
1. Informació sobre el venedor
Raó social: TC 4 RIDE SLU
Número de registre (NRT): L-717835-N
Adreça del domicili social: Les Massanelles 13 – Ed Solà II – La Cortinada – AD300 Ordino – Principat d’Andorra
Adreça comercial (PROSPAD, no comercial): Av. Fiter i Rosell núm. 38, baixos – Escaldes – Engordany – AD700 – Principat d’Andorra
Email: contact@prospad.com
Telèfon: +376 353 908
2. Objecte
Les presents Condicions Generals de Venda (CGV) regulen la venda en línia de patinets i peces de recanvi al lloc web PROSPAD.COM. La compra implica l’acceptació sense reserva de les presents CGV.
Les presents Condicions Generals de Venda s’apliquen amb exclusió de qualsevol altra condició, especialment les aplicables a les vendes en botiga o mitjançant altres canals de distribució i comercialització.
Les presents CGV defineixen les modalitats de comanda, de pagament, de lliurament i de gestió de possibles devolucions dels Productes sol·licitats pel Client.
La tria i la compra d’un Producte són responsabilitat exclusiva del Client. Les imatges i gràfics disponibles al lloc web tenen caràcter merament il·lustratiu i no tenen valor contractual.
La informació essencial sobre els Productes (especificacions tècniques, il·lustracions, dimensions, capacitat, etc.) s’indica al lloc web. El Client n’ha de prendre coneixement abans de qualsevol comanda.
Els Productes es proposen dins del límit de les existències disponibles. Aquesta informació s’indica en el moment de la comanda.
3. Productes
Patinets elèctrics o no elèctrics per a ciutat.
Patinets elèctrics o no elèctrics tot terreny.
Accessoris i peces de recanvi compatibles.
4. Comandes
El Client reconeix tenir la capacitat necessària per contractar i adquirir els Productes proposats al lloc web.
La comanda es realitza exclusivament a través del lloc web.
Una confirmació de comanda s’envia per correu electrònic després de la validació i recepció del pagament.
El venedor es reserva el dret de cancel·lar o refusar qualsevol comanda per motius legítims (falta d’estoc, error de preu, sospita de frau).
En cas de no disponibilitat del producte, el client serà informat al més aviat possible i tindrà la possibilitat de cancel·lar la comanda o transformar-la. En cas de cancel·lació, el venedor es compromet a reemborsar l’import en el termini més breu possible o transformar-lo en un val de compra.
5. Preu i pagament
Els preus s’indiquen en EUR i inclouen tots els impostos aplicables.
Les despeses d’enviament s’especifiquen abans de la validació de la comanda.
Mitjans de pagament acceptats: targeta bancària o transferència.
Els pagaments es faran mitjançant TPV virtual amb targetes VISA i MASTERCARD
El pagament és exigible en el moment de la comanda.
La confirmació de comanda s’enviarà un cop l’import de la comanda sigui rebut al nostre compte bancari.
6. Lliurament a Andorra
Un cop la comanda estigui preparada, el client rebrà una invitació per retirar la seva mercaderia amb una peça d’identitat i el número de comanda, únicament amb CITA PRÈVIA a la botiga situada a l’adreça següent:
PROSPAD: Av. Fiter i Rosell núm. 38, baixos – Escaldes – Engordany – AD700 – Principat d’Andorra
Email: contact@prospad.com
Telèfon: +376 353 908
No s’ofereix cap enviament a domicili ni a l’estranger des d’aquest lloc web. Contacteu-nos per a més informació.
7. Dret de desistiment
El client haurà de verificar l’estat general dels productes en el moment de la recollida. Qualsevol anomalia constatada (producte malmès o no conforme a la comanda) haurà de ser comunicada immediatament al personal. No s’acceptarà cap reclamació després de la sortida del client sense verificació conjunta.
Per qualsevol pregunta relativa a la recollida, podeu contactar-nos a: contact@prospad.ad
8. Garanties i devolucions
Garantia legal de conformitat:
– Patinet (excepte xassís): 2 anys des de la lliurament.
– Bateria: 1 any des de la lliurament.
El client pot sol·licitar la reparació, la substitució o el reemborsament del producte defectuós.
Garantia específica del xassís del patinet: 5 anys des de la lliurament.
Per a qualsevol producte defectuós, el client haurà de contactar el venedor abans de la devolució.
9. Informació duanera
La societat TC 4 RIDE SLU es troba al Principat d’Andorra, territori fora de la Unió Europea a nivell duaner.
Qualsevol client que compri al nostre lloc i vulgui sortir del territori andorrà amb els productes adquirits pot estar subjecte a formalitats duaneres i/o drets i impostos d’importació, segons la legislació del país de destinació.
És responsabilitat del client informar-se prèviament sobre les franquícies duaneres aplicables i les obligacions de declaració a l’entrada al seu país.
⚠️ L’incompliment d’aquestes obligacions pot comportar sancions, incloent-hi multes o la confiscació de les mercaderies per part de les autoritats duaneres.
TC 4 RIDE SLU no es fa responsable de les conseqüències d’una declaració incompleta, errònia o absent, ni de les despeses, impostos o sancions suportades pel client en el pas de frontera.
Per a més informació, podeu consultar els llocs oficials de duanes franceses i espanyoles:- Duanes franceses – Passar la duana a Andorra, impostos i franquícies
– Agencia Tributaria (Espanya) – Informació per a viatgers provinents d’Andorra (PDF)
10. Responsabilitat
El venedor no és responsable dels danys indirectes derivats de l’ús dels productes.
La responsabilitat del venedor es limita a la substitució o al reemborsament dels productes defectuosos.
11. Seguretat i conformitat dels patinets
El client es compromet a respectar la normativa andorrana sobre l’ús dels patinets.
És responsabilitat de l’adquirent informar-se i complir la legislació local del país on utilitzi els productes.
Es recomana contractar una assegurança de responsabilitat civil específica i portar casc i guants.
12. Protecció de dades
La informació recollida és necessària per al tractament de les comandes.
D’acord amb la legislació andorrana, el client disposa del dret d’accés, rectificació i supressió de les dades.
13. Modificacions de preu i CGV
TC 4 RIDE SLU és lliure de modificar els preus de venda en qualsevol moment.
TC 4 RIDE SLU és lliure de modificar les condicions generals de venda en qualsevol moment.
El preu i/o la versió de les CGV aplicable és la vigent al lloc web en la data de la comanda.
Excepte prova en contra, les dades enregistrades al sistema informàtic del Venedor constitueixen la prova de totes les transaccions concloses amb el Client.
14. Dret aplicable i jurisdicció
Les presents CGV estan sotmeses a la Llei andorrana, tant en el fons com en la forma.
En cas de litigi o reclamacions, el client s’adreçarà prioritàriament a TC 4 RIDE SLU per obtenir una solució amistosa.
En cas de conflicte entre les dues parts, la resolució es farà davant dels tribunals andorrans.